Políticas de Reservas e Cancelamentos

CAUÇÃOPagamento no cartão de crédito por reserva antecipada de R$150 por chalé como garantia de eventuais prejuízos. O valor não utilizado será cancelado no cartão do hóspede até 48h após o checkout.

FUMANTES – Proibido fumar nos chalés ou áreas de uso comum, exceto nas áreas reservadas.

TODAS AS DIÁRIAS INCLUEM – Café da Manhã, Almoço e Jantar (verifique horário disponível).

DOCUMENTOS – Obrigatória apresentação de documento original com foto no ato do check-in.

DIÁRIAS – Check-In às 14h e Check-Out 12h.

WIFI – Liberado Gratuitamente (locais limitados).

ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO – Permitido um cão de pequeno porte por chalé, mediante pagamento de taxa única de R$150. As reservas com permissão para pets são realizadas apenas pelo site minhagloria.com.br ou Whatsapp. PARA SABER TODAS AS CONDIÇÕES, CLIQUE AQUI.

PAGAMENTOS – 50% do valor remanescente da reserva deve se pago no check-in no Crédito/Débito Visa e Mastercard e Dinheiro em Espécie (Real ou Dólar) à vista. A consumação será paga no check-out.

ACESSIBILIDADE – Temos Chalé com acesso para clientes com mobilidade reduzida (verificar disponibilidade).

CRIANÇAS – Limite de 2 crianças por chalé com taxa adicional.

RESERVA – Será confirmada mediante pagamento de 50% do valor total do pacote mediante transferência bancária, depósito ou cartão de crédito online.

CANCELAMENTO – Até 07 dias antes do check-in sem custo. Nos demais casos, 50% de taxa de cancelamento no valor da reserva total. Para pacotes de datas especiais, o cancelamento terá custo de 50% do valor do pacote total, independente do dia de cancelamento da reserva.

PAGAMENTO – Caso o hóspede não compareça na data prevista para sua entrada, a diária em questão será considerada “no–show”, ou seja, será cobrada integralmente.

COMPORTAMENTO – Não é permitido, a qualquer hora, o uso de instrumentos musicais ou aparelhos sonoros, assim como conversas em altas vozes, gritos ou palavreado que atentem contra a tranqüilidade ou provoquem constrangimento aos demais hóspedes.

CHALÉS – Solicitamos por gentileza que não sejam penduradas toalhas e roupas molhadas no exterior do seu chalé. Caso precisem de auxílio nesta questão, entrem em contato com nossa equipe.

 

BEBIDAS E ALIMENTAÇÃO – Não é permitido aos hóspedes o consumo de bebidas e alimentos dentro dos chalés ou áreas comuns, que não tenham sido adquiridas no Hotel Fazenda Minha Glória. A não obediência a esta regra resultará em multa ao hóspede de R$70 por dia no caso de comida, e no caso de bebida, multa no valor de produto similar em garrafa fechada oferecida no menu do hotel.

VOLTAGEM – Todo Hotel oferece tomadas com 220v.